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常見(jiàn)問(wèn)題

注冊(cè)常見(jiàn)問(wèn)題

　　1. 注冊(cè)時(shí)提示手機(jī)號(hào)碼已被注冊(cè)怎么辦?

　　答：請(qǐng)檢查您輸入的號(hào)碼是否正確，如果確認(rèn)是您本人的手機(jī)號(hào)碼，您可以用此號(hào)碼撥打客服熱線028-87412380找回密碼。找回后，可用手機(jī)號(hào)作為登陸賬號(hào)，輸入密碼即可登陸。

　　2. 注冊(cè)成功后怎么更換手機(jī)號(hào)碼?

　　答：登錄誠(chéng)實(shí)通平臺(tái)--賬號(hào)管理--安全管理--手機(jī)驗(yàn)證--通過(guò)銀行卡修改，填寫(xiě)真實(shí)信息后提交。

溫馨提示：通過(guò)銀行卡更改手機(jī)號(hào)，需同時(shí)滿足以下兩個(gè)個(gè)條件：1、該手機(jī)號(hào)在誠(chéng)實(shí)通平臺(tái)未使用 2、該手機(jī)號(hào)是銀行卡的預(yù)留手機(jī)號(hào)

　　3. 一個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以注冊(cè)幾個(gè)誠(chéng)實(shí)通賬戶?

　　答：一個(gè)手機(jī)號(hào)只能注冊(cè)一個(gè)誠(chéng)實(shí)通賬戶。

　　4. 注冊(cè)賬戶是否能更改或者注銷(xiāo)，用戶名是否可以更改或注銷(xiāo)?

　　答：賬戶注冊(cè)成功后不能注銷(xiāo)或更改，用戶名具有唯一性不能進(jìn)行注銷(xiāo)或更改。

　　5、是否支持港澳臺(tái)及國(guó)外手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)?

　　答：暫時(shí)不支持港澳臺(tái)及國(guó)外手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)。